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丁萍:集美家居大红门旗舰商场不断围绕“家”作延伸
2019-06-26
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      家居行业作为房地产下游产业,受到房地产市场的直接影响。尤其是房地产行业精装交付开始有条不紊的执行,外加新零售时代的到来,都对家居行业造成了一些用户流量的流失。面对红利结束、用户痛点剧增等前所未有的复杂局面,破解行业本身的痛点,成为家居行业继续向前的头等大事。

  背景之下,各大家居连锁巨头凭借对市场的精准判断,纷纷开启了一场全新的破局之旅,引入新业态、创新服务举措、拥抱新零售等等,不断围绕“家”延伸产业链布局。

  近日,新浪家居对集美家居大红门旗舰商场总经理丁萍进行了采访,寻找集美家居破解行业痛点和困境的方式和方法。

集美家居大红门旗舰商场总经理丁萍

  随着消费升级,消费者的在消费过程中的个性化需求越来越高,这对于家居卖场而言,过去的打法显然已经难以为继。为了能够留住和吸引更多的客户,各大家居卖场之家似乎达成了共识一样,引进新业态、新经济,向大消费领域布局。

  作为京城老牌家居卖场,集美家居也位列其中。据了解,6月28日-30日,宝燕商城京城首家线下体验店,将在集美大红门旗舰商场七号厅进行为期三天的试营业,这也意味着集美家居又向转型商业综合体迈出了关键一步。

  集美家居大红门旗舰商场总经理丁萍表示,宝燕带来的餐饮、娱乐等高频消费,能够对低频次的家居消费产生直接或间接的带动作用。未来,大红门旗舰商场将不断围绕“家”延伸产业链,形成以家具、建材、家饰、家装、娱乐、健身、儿童培训、海鲜超市、医疗保健等多产品为一体的一站式生活购物体验中心,成为真正意义上的多业态生活广场,为京南百姓带来超级便利的生活消费服务。

集美家居大红门旗舰商城

  众所周知,出色的服务品质,一直以来都是集美家居大红门旗舰商场的代名词。而今年大红门旗舰商场更是把重心放在了服务再升级方面。在家居消费新时代下,主动紧贴消费者的心、与消费者做朋友,洞察消费者的需求,增加与消费者互动。

  丁萍说道,2019年集美家居大红门旗舰商场在原有服务的基础上,进行了新的服务升级。与北京青年报开展“凉爽夏日社区行——捐书换绿植”系列公益活动,目前已经完成三环新城、宋家庄家园小区两站活动,均取得了社区居民的积极参与。

  据了解,通过活动收集到的图书将分类、整理、打包,捐赠给北青社区共享书房,让旧书重新流动起来,免费供居民取阅。

  丁萍还表示,今年集美家居大红门旗舰商场还将继续联合商户,为广大消费者做好以旧换新服务。同时,继续对小区加深服务,让在大红门旗舰商场买了家具的老百姓,有地可找,有地可询。

 

 

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